Paiement et livraison

Les conditions suivantes s'appliquent :

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 Adaptation des prix pour les frais d'envoi

Chers clients, jusqu'à présent, nous avons pu maintenir nos frais d'expédition à un niveau constant. Les derniers développements ont nécessité une augmentation des tarifs des prestataires de services d'expédition. Il s'agit notamment de l'augmentation des coûts de l'énergie et du personnel. Un supplément énergétique a été fixé pour les livraisons nationales et est désormais inclus dans les frais d'expédition.

Nous vous remercions de votre compréhension.
 

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Conditions d'expédition

Pour les livraisons intracommunautaires exonérées de TVA, veuillez indiquer votre numéro de TVA.

Nous livrons dans les pays suivants :
Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse.

Frais d'expédition (plus le taux de TVA du pays d'expédition concerné)

Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids d'expédition et sont affichés dans le panier.

Allemagne (TVA de 19% incluse) :
Jusqu'à 30 KG : 8,60 euros
À partir d'un montant de commande de 300,00 €, nous livrons sans frais d'expédition.


IMPORTANT : Pour les livraisons à l'étranger, les règles suivantes s'appliquent :
Conformément aux directives européennes, la TVA du pays de livraison est facturée en fonction du pays de livraison.

Les frais de livraison à l'étranger mentionnés ici sont donc indiqués hors TVA. Dans le panier, les frais de livraison sont indiqués avec la TVA du pays de livraison. Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids, comme suit (les frais d'expédition sont représentés ci-après par étapes). Les étapes intermédiaires sont indiquées dans le panier) :

Autriche :
Jusqu'à 30 KG = 10,40 €.

Belgique, Danemark, France, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Pologne et République tchèque :
Jusqu'à 2 KG = 12,80 €, jusqu'à 5 KG = 14,40 €, jusqu'à 10 KG = 15,90 €, jusqu'à 20 KG = 22,20 €, 30 KG = 27,40 €.

Italie, Slovaquie, Slovénie, Espagne et Hongrie :
Jusqu'à 2 KG = 13,50 €, jusqu'à 5 KG = 15,60 €, jusqu'à 10 KG = 19,20 €, jusqu'à 20 KG = 26,30 €, 30 KG = 33,40 €.

Suède :
Jusqu'à 2 KG = 17,40 €, jusqu'à 5 KG = 19,50 €, jusqu'à 10 KG = 23,10 €, jusqu'à 20 KG = 30,20 €, 30 KG = 37,30 €.

Bulgarie, Estonie, Grèce, Irlande, Islande, Croatie, Lettonie, Lituanie, Malte, Norvège, Portugal, Roumanie et Chypre :
Jusqu'à 2 KG = 13,90 €, jusqu'à 5 KG = 16,40 €, jusqu'à 10 KG = 20,60 €, jusqu'à 20 KG = 29,00 €, 30 KG = 37,40 €.

Finlande :
Jusqu'à 2 KG = 18,00 €, jusqu'à 5 KG = 20,50 €, jusqu'à 10 KG = 24,70 €, jusqu'à 20 KG = 33,10 €, 30 KG = 41,50 €.
 

Pays de livraison en dehors de l'UE

Les frais de livraison suivants sont calculés hors TVA. Des frais de manutention de 5,00 € sont facturés pour l'établissement des documents douaniers.
En cas de livraison dans un pays non membre de l'UE, d'autres droits, taxes ou frais peuvent être dus par le client, non pas au fournisseur, mais aux autorités douanières ou fiscales compétentes de ce pays. Il est recommandé au client de se renseigner sur les détails auprès des autorités douanières ou fiscales avant de passer commande.

Suisse et Liechtenstein :
Jusqu'à 2 KG = 13,10 €, jusqu'à 5 KG = 14,80 €, jusqu'à 10 KG = 17,70 €, jusqu'à 20 KG = 23,40 €, 30 KG = 29,10 €.
 
La Grande-Bretagne :
Jusqu'à 2 KG = 13,90 €, jusqu'à 5 KG = 16,40 €, jusqu'à 10 KG = 20,60 €, jusqu'à 20 KG = 29,00 €, 30 KG = 37,40 €.

Islande et Norvège :
Jusqu'à 2 KG = 13,90 €, jusqu'à 5 KG = 16,40 €, jusqu'à 10 KG = 20,60 €, jusqu'à 20 KG = 29,00 €, 30 KG = 37,40 €.

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Délais de livraison

Si aucun autre délai n'est indiqué dans l'offre respective, la livraison de la marchandise s'effectue en Allemagne (Autriche/Allemagne) dans un délai de 3 à 4 jours, pour les livraisons à l'étranger dans un délai de 6 à 8 jours après la conclusion du contrat (en cas de paiement anticipé convenu, après la date de votre ordre de paiement).
Veuillez noter qu'aucune livraison n'est effectuée le dimanche et les jours fériés.
Si vous avez commandé des articles avec des délais de livraison différents, nous envoyons la marchandise en un seul envoi, sauf si nous avons convenu d'un autre délai avec vous. Dans ce cas, le délai de livraison est déterminé par l'article dont le délai de livraison est le plus long que vous avez commandé.


Important pour les commandes commerciales sans TVA :

Veuillez indiquer votre numéro de TVA intracommunautaire. Après réception de la commande, nous vérifions la validité du numéro de TVA intracommunautaire (UST-ID). Si celui-ci est confirmé avec succès, nous convertissons la commande en "livraison intracommunautaire" et facturons votre commande sans TVA.

• Si vous choisissez l'une des options de paiement qui prélèvent directement le montant à la fin de la commande (PayPal, cartes de crédit ou virement immédiat de Klarna), la TVA vous sera remboursée après vérification du (numéro d'identification à la TVA).
• Si vous choisissez l'option de paiement "Transfert bancaire standard UE", vous recevrez un e-mail avec nos coordonnées bancaires après la vérification du (numéro de TVA). À ce moment-là, le montant hors TVA sera indiqué et vous pourrez le transférer.

Le montant minimum de commande est de : 25,00 €.
En dessous de la valeur minimale de commande, nous facturons un supplément pour petite quantité de 10,00 euros.
 

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Possibilités de règlements acceptés

-  Paiement anticipé par virement bancaire
-  Paiement par facture
-  Paiement par facture (via Klarna)
-  Paiement par achat à crédit (via Klarna)
-  Paiement par virement bancaire (via Klarna)
-  Paiement par carte de crédit (via Klarna)

à propos de PayPal Checkout:

-  Paiement par PayPal
-  Paiement PayPal Express
-  Paiement par carte de crédit
-  Paiement par prélèvement SEPA
-  Paiement par « Payer plus tard »
-  Paiement par achat à crédit
-  Paiement par giropay
-  Paiement par facture (via Ratepay


Autres détails pour le paiement

Le paiement par facture est possible uniquement pour les administrations et les institutions publiques.

Le montant de la facture doit être réglé lors du paiement par facture dans un délai de 7 jours.

Pour toutes les questions complémentaires, vous trouverez nos coordonnées dans les mentions légales.